O mundo dos negócios está mudando e você não pode ficar de fora. O WhatsApp Business será sua ferramenta de parceria para alcançar seus clientes e crescer. Agora o WhatsApp expande a ferramenta para busca por empresas locais no Android.

Este aplicativo de mensagens para smartphones foi criado em 2009 por dois ex-funcionários do Yahoo: Brian Acton e Jan Koum, e se tornou um dos aplicativos móveis mais populares em todo o mundo.

Nesse intuito, fizemos esse conteúdo para você! Fique ligado e vamos lá!

O que é o WhatsApp Business?

WhatsApp Business é um aplicativo de download gratuito disponível para Android e iPhone. Foi criado com os proprietários de pequenas empresas em mente. Essa ferramenta facilita a interação com os clientes, fornecendo ferramentas para classificar e responder rapidamente a mensagens, além de enviar mensagens automatizadas.

O WhatsApp Business destina-se exclusivamente a empresas. Ele foi projetado para oferecer um serviço semelhante ao de um assistente para os clientes.

Para que serve o WhatsApp Business?

Este aplicativo ou plataforma permite que as empresas interajam melhor com seus clientes, fornecendo atualizações, suporte e a opção de gerenciar seus negócios on-line a partir de seus telefones celulares, em vez de ir para outro lugar.

Este serviço é muito prático para os usuários. Eles o reconhecem como um canal para acessar as informações de que precisam de maneira prática e rápida.

As vantagens do WhatsApp Business para o seu negócio

Aqui estão as vantagens deste sistema de mensagens para o seu negócio:

• Tenha estatísticas de mensagens, uma função que fornece às empresas indicadores simples sobre o número de mensagens enviadas, entregues e lidas. Dessa forma, você pode otimizar o conteúdo de respostas rápidas de acordo com sua estratégia para entrar em contato com seus clientes.
• Tenha uma ampla rede de usuários. No início de 2020, o WhatsApp atingiu 2 bilhões de usuários, em comparação com 1,5 bilhão de usuários no final de 2017. Os usuários do WhatsApp enviam aproximadamente 65 bilhões de mensagens por dia, o que equivale a cerca de 750.000 mensagens por segundo! Até mesmo os números dos WhatsApp modificados, como o conhecido WhatsApp GB, subiram.
• Envie mensagens automatizadas. Como mencionado acima, o aplicativo WhatsApp Business permite que você crie mensagens automatizadas que facilitarão a comunicação com seus clientes.
• Tenha velocidade e facilidade de informação. Esta ferramenta oferece a você a oportunidade de ter contato direto com o cliente e em tempo real. Dessa forma, você pode resolver qualquer problema, bem como evitar que outro surja com outros clientes.
• Configure uma mensagem de saudação para apresentar sua empresa. Você pode enviar uma mensagem criada por você para uma agenda de clientes em potencial com informações sobre o seu negócio e até mesmo manter contato com os clientes atuais após 14 dias sem atividade.

WhatsApp expande ferramenta para busca por empresas locais no Android 

De fato, essa é uma novidade que certamente chamará a atenção de muitos empreendedores.

Agora é possível que o usuário pesquise dentro do próprio aplicativo quais são as empresas que estão perto dele e em qual distância.

Isso é uma oportunidade de ouro para os empreendedores que desejam aumentar seus negócios. Contudo, mesmo assim, é fundamental ajudar na experiência do usuário e fornecer o máximo possível de informações em seu perfil de empresa.

Gostou de saber mais sobre o fato do WhatsApp expandir sua ferramenta para busca por empresas locais no Android? Então fique mais um pouco com a gente e desfrute de mais dicas como essa consultando nossos outros conteúdos, abraço!